משלוח — livraison / delivery
איחור — retard / delay
זיכוי — avoir, remboursement / credit, refund
מוקד שירות — centre de service / service center
נציג — représentant / representative
פיצוי — compensation, dédommagement / compensation
טרי — frais / fresh
תחליף — substitut, remplacement / substitute, replacement
לעדכן — mettre à jour, informer / to update
בהקדם — sous peu, dès que possible / promptly, as soon as possible