מידע ורשומה: המטופל זכאי לקבל מידע על המצב הרפואי שלו, וגם העתק מהרשומה הרפואית, חוץ ממקרים מעטים שהחוק מגדיר.
האחראי על זכויות המטופלים: בכל מוסד רפואי יש איש צוות שתפקידו לייעץ למטופלים על הזכויות שלהם, ולטפל בתלונות שלהם.
מי עוזר למטופל
אֶפְשָׁר לָגַעַת בְּ־🔊 וְלִשְׁמוֹעַ אֶת הַמִּילָּה וְאֶת הַמִּשְׁפָּט.
- מתורגמןinterprète
המתורגמן תרגם לה את ההסבר לאמהרית.
- האחראי על זכויות המטופליםresponsable des droits des patients
הוא הגיש תלונה לאחראי על זכויות המטופלים.
- כבודrespect
מדברים עם כל מטופל בכבוד.
שאלהמטופלת אומרת: ״אני רוצה לשמוע עוד דעה, לפני שאני מחליטה.״ מה תענו לה?
״זו זכות שלך. את יכולה לבקש חוות דעת נוספת, ואנחנו ניתן לך את המסמכים הרפואיים.״
הַמִּילִים הַחֲדָשׁוֹת שֶׁל הַפֶּרֶק
אֶפְשָׁר לָגַעַת בְּכָל כַּרְטִיס וְלִשְׁמוֹעַ אֶת הַמִּילָּה.
השלב הושלם!
בשלב הזה אין תרגילים לפתור.
בשלב הבא זכויות המטופל — 1