Étape 16 sur 21

Les cinq squelettes qui reviennent

11
Deux conditions nécessaires, une seule remplie. A est là, mais le résultat demandait A et B, et B manque. « Le niveau de recherche convenait, l'enseignement non — donc pas d'admission. »
22
La chaîne rompue au milieu. A devait agir sur C en passant par B ; A n'a pas produit B, donc rien n'atteint C. « Le carburant a baissé, mais le prix des billets n'a pas suivi — donc pas plus de voyageurs. »
33
Le classement sans progrès. Le résultat mesuré s'améliore alors que la performance n'a pas bougé, parce que les autres ont reculé.
44
La cause écartée par le calendrier. L'effet avait déjà commencé avant la cause qu'on lui prête — donc ce n'est pas elle.
55
La mesure qui rate sa cible. Le remède existe bien, mais il ne touche pas ceux dont dépend le résultat. « La prime n'a pas amélioré le climat de l'entreprise, car elle ne concerne qu'une poignée de gens. »