לכתוב למטופל, לכתוב לרדיולוג
היום כותבים שני טקסטים: הודעה למטופלת על תוצאות הבדיקות שלה, במילים פשוטות, והפניה לאולטרסאונד, בשפה קצרה של רשומה. לכל טקסט יש קורא אחר, ולכן גם שפה אחרת. לפני כל כתיבה – תרגיל קצר שמכין אתכם.
משימה 1 – הודעה ליעל ברק
זוכרים את דף התוצאות של יעל ברק? המוגלובין ופריטין נמוכים, כולסטרול גבוה, ושאר הבדיקות תקינות. היא קוראת את ההודעה באפליקציה של הקופה, בבית, בלי רופא לידה. כותבים לה מה יצא, מה זה אומר, ומה עושים עכשיו – בלי ״הודגם״ ובלי ״מהנורמה״.
פעילות אינטראקטיבית
המשפטים של ההודעה
התוצאות של הבדיקות שלך הגיעו — vos résultats sont arrivés / your test results have come in
יצא קצת נמוך — est sorti un peu bas / came out a little low
זה אומר ש... — cela veut dire que... / this means that...
שלחתי לך מרשם ל... — je vous ai envoyé une ordonnance pour... / I've sent you a prescription for...
נחזור על הבדיקה בעוד שלושה חודשים — on refera l'analyse dans trois mois / we'll repeat the test in three months
שאר הבדיקות תקינות — les autres résultats sont normaux / the other results are normal
לעשות את הפעילות ב-elev oulpanפעילות אינטראקטיבית
משימה 1 – הודעה על תוצאות. 15 דקות, 6 שורות לפחות.
התוצאות של יעל: המוגלובין 11.2 (נמוך), פריטין 8 (נמוך) – מתאים לחוסר ברזל. כולסטרול כללי 228 (גבוה). סוכר, כליות, כבד ובדיקת שתן – תקינים.
אתם רופאי המשפחה שלה. אתם רוצים שתתחיל לקחת ברזל, שתבוא לתור כדי לברר למה חסר לה ברזל, שתשנה תזונה, ושתחזור על הבדיקות בעוד שלושה חודשים.
כתבו ליעל הודעה קצרה באפליקציה של הקופה: מה יצא בבדיקות, מה זה אומר, ומה היא צריכה לעשות עכשיו. כתבו במילים פשוטות, בגוף שני, אל אישה.
שלום יעל,
התוצאות של בדיקות הדם שלך הגיעו.
ההמוגלובין והפריטין יצאו נמוכים. זה אומר שחסר לך ברזל.
שלחתי לך מרשם לכדורי ברזל. חשוב גם להבין למה חסר ברזל, ולכן כדאי לקבוע אצלי תור בשבועיים הקרובים.
הכולסטרול יצא קצת גבוה. כדאי לאכול פחות מזון מטוגן ושומני, ויותר ירקות.
נחזור על ספירת הדם ועל הכולסטרול בעוד שלושה חודשים.
שאר הבדיקות תקינות: הסוכר, הכליות, הכבד והשתן.
בברכה, ד״ר אורית שגיא
פתחתי בשם, ואמרתי שהתוצאות הגיעו.
אמרתי מה יצא במילים פשוטות: ״יצא נמוך״, ״יצא קצת גבוה״, בלי ״מהנורמה״.
הסברתי מה זה אומר: חסר ברזל.
כתבתי מה עושים עכשיו: ברזל, תור, תזונה, בדיקה חוזרת בעוד שלושה חודשים.
כתבתי אל אישה: ״שלך״, ״לך״, ״כדאי לך״ – וסיימתי בבדיקות התקינות, כדי להרגיע.
לעשות את הפעילות ב-elev oulpanמשימה 2 – הפניה לאולטרסאונד: אולגה
פעילות אינטראקטיבית
במרפאה, אצל רופא המשפחה
אולגה פטרנקו, בת 41, מגיעה למרפאה. אתם הרופאים.
הרופא
שלום אולגה, מה מביא אותך היום?
אולגה
כבר חודש יש לי כאבים בבטן, כאן, בצד ימין למעלה. בעיקר אחרי ארוחות שמנות.
הרופא
כמה זמן נמשך הכאב? יש חום? בחילות?
אולגה
בערך שעה, ואז עובר. חום אין. לפעמים יש קצת בחילה.
הרופא
יש לך מחלות רקע? את רגישה לתרופות?
אולגה
לא, אני בריאה. ואין לי רגישות לתרופות.
הרופא
אני רוצה לראות את כיס המרה. אני מזמין לך אולטרסאונד של הבטן. צריך להגיע בצום של שש שעות; מים מותר.
לעשות את הפעילות ב-elev oulpanבהפניה כותבים לרדיולוג, שלא מכיר את המטופלת. כותבים מי המטופלת, סיבת ההפניה (התלונה), שאלה קלינית (מה רוצים לדעת מהבדיקה), רקע קצר, ובסוף הנחיות ההכנה – כדי שהמטופלת לא תגיע לבדיקה בלי צום.
פעילות אינטראקטיבית
משימה 2 – הפניה לאולטרסאונד. 12 דקות, 5 שורות לפחות.
קראו שוב את השיחה עם אולגה. מה התלונה? ממתי? מתי הכאב מופיע? ומה הרופא רוצה לבדוק?
כתבו את ההפניה לאולטרסאונד בטן: מי המטופלת, סיבת ההפניה, שאלה קלינית, רקע, והנחיות למטופלת.
הפניה לאולטרסאונד בטן
מטופלת: אולגה פטרנקו, בת 41.
סיבת ההפניה: כאבים בבטן הימנית העליונה אחרי ארוחות שמנות, מזה חודש. כל התקף נמשך כשעה. בחילה לפעמים. שוללת חום.
שאלה קלינית: אבנים בכיס המרה?
רקע: ללא מחלות רקע. ללא רגישות ידועה לתרופות.
הנחיות למטופלת: להגיע בצום של שש שעות. מים מותר.
כתבתי שם וגיל של המטופלת.
תיארתי את הכאב: איפה, ממתי, מתי הוא מופיע, וכמה זמן הוא נמשך.
כתבתי שאלה קלינית אחת, ברורה: מה הרדיולוג צריך לחפש.
כתבתי את ההכנה: צום של שש שעות.
לעשות את הפעילות ב-elev oulpanתרגילים
תרגיל 1
איך פותחים את ההודעה ליעל?
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: ד שלום יעל, התוצאות של בדיקות הדם שלך הגיעו.
הפתרון:
פותחים בשם, ואומרים מה קרה: התוצאות הגיעו. המספרים וההמלצות באים אחר כך, במילים פשוטות.
תרגיל 2
שפת הדוח או שפת ההודעה למטופלת? מיינו
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: המוגלובין נמוך מהנורמה — דוח · מתאים לחוסר ברזל — דוח · ללא ממצאים חריגים — דוח · ההמוגלובין יצא נמוך — הודעה למטופלת · חסר לך ברזל — הודעה למטופלת · הכול תקין — הודעה למטופלת
הפתרון:
בדוח: ״מהנורמה״, ״מתאים ל...״, ״ממצאים חריגים״. בהודעה: ״יצא נמוך״, ״חסר לך״, ״תקין״ – בגוף שני, במילים של כל יום.
תרגיל 3
מתרגמים את המשפט
Vos résultats sont arrivés.
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: התוצאות שלך הגיעו
הפתרון:
״התוצאות״ – נקבה רבות, ולכן ״הגיעו״. ״יצאו״ אומרים על מה שיצא בבדיקה: ״התוצאות יצאו תקינות״.
רוצה לדעת אם הבנת?
ב-elev oulpan כל תרגיל נבדק ברגע שעונים, ורמז מגיע בדיוק כשנתקעים.
לתרגל ב-elev oulpanתרגיל 4
השלימו את ההודעה
ההמוגלובין והפריטין ____ נמוכים.
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: ההמוגלובין והפריטין יצאו נמוכים.
הפתרון:
שתי בדיקות, ולכן ברבים: ״יצאו נמוכים״. בדיקה אחת: ״ההמוגלובין יצא נמוך״.
תרגיל 5
השלימו את ההודעה
נחזור על הבדיקות ____ שלושה חודשים.
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: נחזור על הבדיקות בעוד שלושה חודשים.
הפתרון:
״בעוד״ – בעתיד: בעוד שלושה חודשים. ״לפני״ – בעבר.
תרגיל 6
מוצאים את השורה שלא מתאימה להודעה למטופלת
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: →
הפתרון:
״לא הודגמו ממצאים חריגים״ היא שפה של דוח. ליעל כותבים: ״בבדיקת השתן הכול תקין״.
תרגיל 7
מוצאים את השורה עם הטעות בהפניה
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: →
הפתרון:
לאולטרסאונד של הבטן, כדי לראות את כיס המרה, צריך צום של שש שעות. שלפוחית מלאה צריך רק לאולטרסאונד של האגן.
תרגיל 8
סדרו את ההפניה לאולטרסאונד
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: הפניה לאולטרסאונד בטן · מטופלת: אולגה פטרנקו, בת 41. · סיבת ההפניה: כאבים בבטן הימנית העליונה, מזה חודש. · שאלה קלינית: אבנים בכיס המרה? · הנחיות למטופלת: להגיע בצום של שש שעות.
הפתרון:
איזו בדיקה, מי המטופלת, למה מפנים, מה רוצים לדעת, ובסוף איך מתכוננים.
תרגיל 9
התאימו כל חלק בהפניה למה שכותבים בו
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: סיבת ההפניה — התלונה של המטופלת · שאלה קלינית — מה הרופא רוצה לדעת מהבדיקה · הנחיות — איך להתכונן לבדיקה · פענוח — התשובה של הרדיולוג
הפתרון:
שלושת החלקים הראשונים כותב הרופא המפנה. את הפענוח כותב הרדיולוג אחרי הבדיקה.
תרגיל 10
בהודעה למטופל כותבים את התוצאה במילים פשוטות, ומסבירים מה עושים עכשיו.
להציג את התשובה והפתרון
התשובה: נכון
הפתרון:
נכון. המטופל קורא לבד, בלי רופא לידו: הוא צריך לדעת מה יצא, מה זה אומר, ומה הצעד הבא.