תנאי שימוש

1. מי אנחנו

אתר Elev (להלן: «האתר» או «השירות») מופעל על ידי סטרוק אהרון יהודה, עוסק פטור 338054067, מכתובת בר אילן 12, רעננה (להלן: «אנחנו» או «מפעילי האתר»).

השירות מוצע גם תחת השמות psychos, oulpan, ulpan ו־bar ilan exam, בכתובות psychos.elev.co.il, oulpan.elev.co.il, ulpan.elev.co.il ו־barilan.elev.co.il. כולם חלק מאותו אתר ומאותו שירות, ותנאים אלה חלים על כולם.

לכל פנייה: contact@elev.co.il, או בטלפון 058-3328747.

2. הסכמה לתנאים

השימוש באתר ובתכניו כפוף לתנאים שלהלן. תחילת השימוש מהווה הסכמה להם. אם אינך מסכים לתנאי מן התנאים — אנא הימנע משימוש באתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים לכל המגדרים כאחד.

3. מה השירות כולל

Elev הוא אתר לימוד עצמי במתמטיקה לכיתות ג׳–י״ב, ובאנגלית, הכולל שיעורים כתובים, הנפשות אינטראקטיביות, תרגילים עם פתרונות מלאים, מבחני תרגול ומילון מונחים בעברית, בצרפתית ובאנגלית.

שיעורי האנגלית כלולים במנוי של הכיתה שבה הם נמצאים, בלי תשלום נוסף. ההוראות בהם כתובות בעברית, וחומר הלימוד — הטקסטים, השאלות והתשובות — באנגלית.

הטקסט של כל השיעורים — ההסברים, התרגילים, התשובות והפתרונות, ובכללם המבחנים — פתוח לקריאה לכול, בלי חשבון, בספריית השיעורים של האתר. הגרסאות בצרפתית ובאנגלית הן תרגום אוטומטי שלא נבדק, והן מסומנות ככאלה. המנוי פותח את מה שאינו בספרייה: הסרטונים, התרגול האינטראקטיבי עם בדיקה מיידית, ומעקב אחרי ההתקדמות.

לצד תוכנית הלימודים קיים באתר סעיף תרגול פסיכומטרי, הכתוב בצרפתית. הוא אינו חלק מתוכנית הלימודים של משרד החינוך ואינו מיועד לכיתה מסוימת.

השירות הוא כלי עזר ללימוד. הוא אינו מחליף מורה, אינו מהווה ייעוץ חינוכי או אבחון, ואינו מתיימר להבטיח הישג לימודי כלשהו, ציון או תוצאה במבחן.

4. קטינים והורים

השירות מיועד לתלמידים, שרובם קטינים.

1. רכישת מנוי מותרת להורה או לאפוטרופוס של התלמיד, וכן לתלמיד הרוכש מנוי עבור עצמו. מי שמבצע רכישה מצהיר בכך שהוא הורה או אפוטרופוס של התלמיד, או התלמיד עצמו.
2. כל אדם בגיר רשאי לרכוש מנוי במתנה עבור אדם אחר, כמפורט בסעיף «מתנה». מי שרוכש מתנה אינו מקבל גישה לחשבון של מי שקיבל אותה או למידע שבו; הוא מקבל רק הודעה שהמתנה הופעלה.
3. שימוש של קטין בשירות מותנה בהסכמת הורהו או אפוטרופסו, ובאחריותו.
4. כשחשבון שמורה יצר לקטין מאושר בכתובת דוא״ל השייכת כבר לחשבון הורה, אישור הכתובת הוא צעד ההסכמה.
5. הפרקים הפתוחים נלמדים בלי חשבון. לתוכן בתשלום נדרש חשבון, ובו שם התלמיד וכתובת דוא״ל אם נמסרה, ומספר טלפון למי שמתחבר בקוד הנשלח לטלפון; ילד שהורה פתח לו חשבון בלי כתובת נכנס דרך חשבון ההורה. תלמיד שמורה יצר לו חשבון נכנס בקישור אישי שהמורה יצר, ובכניסה הראשונה נדרש למסור כתובת דוא״ל — שלו או של הורהו — ולאשר אותה בקוד או בקישור שנשלחים אליה. האתר אינו מאפשר לתלמיד לפרסם תוכן או להתכתב עם משתמשים אחרים. באתגר חברים תלמיד יכול לשלוח בעצמו קישור לאתגר על שאלות שתרגל, ועד 8 שחקנים, יחד עם מי שיצר אותו, יכולים להצטרף אליו במשך 7 ימים. השחקנים של אותו אתגר רואים זה של זה רק את השם הפרטי, את הדמות ואת הציון באתגר; אין באתגר הודעות או טקסט חופשי. את הרשימה המלאה של מה שנשמר — ובכלל זה מה שנוסף בכניסה דרך Google ומה שנרשם בכל התחברות — ואת מי שרשאי לראותו, מפרטת מדיניות הפרטיות.
6. השירות שולח הודעות תפעוליות, גם כשמדובר בחשבון של קטין. לכתובת הדוא״ל של החשבון, כשיש כזו: קישור כניסה; הודעה על מטלה חדשה שמורה נתן, מיד כשניתנה, אלא אם התלמיד מקבל עליה התראה במכשיר; תקציר יומי של מה שהתחדש בלימוד; סיכום שבועי של התרגול — להורה על ילדיו, לתלמיד על עצמו, ולמורה על התלמידים שהוא מלווה; תזכורת אחת כשהתרגול נעצר, ושתי תזכורות לכל היותר לחשבון חדש שעוד לא התחיל לתרגל ואין בו תוכנית פעילה למבחן; מייל אחד עם התוכנית כולה, למחרת אישור תוכנית למבחן שעוד לא התחילו לתרגל בה; תזכורת ב-1 בחודש כשהסיכום החודשי מוכן — רק להורה שביקש אותה, לכל ילד בנפרד; וכשנקבע מבחן — מועד פסיכומטרי שהתלמיד בחר, או דף חזרה עם תאריך — תזכורת חודש, שבוע ויום לפני המבחן ושאלה אחת אחריו, להורה ולתלמיד, בלי תזכורות החודש והשבוע מיום אישור תוכנית שעוד לא התחילו לתרגל בה ועד שלושה ימים אחריו; וכן, בעניין צילום שיעורי הבית, שני מיילים להורה עם כתובת דוא״ל מאומתת: אחד בזמן שהאפשרות מוכרזת ולפני שהיא נפתחת לילדים, אם היא פעילה אצל אחד מילדיו, ואחד אחרי קריאה מוצלחת של תמונה של ילד, פעם אחת לכל ילד — להורה שהצטרף מאוחר יותר, או שהמייל אליו לא נשלח, בקריאה המוצלחת הבאה, ואם השליחה מתעכבת ייתכן במקרה נדיר שיגיע פעמיים —, ובהם מה יוצא, לאן, ולכמה זמן נשמר; וכשחיוב חודשי לא עבר — הודעה לחשבון ששילם על המנוי, ועד שתי תזכורות בימים שאחריה, ולא לחשבון של ילד שהורה שילם עליו. לכתובת קשר מאושרת של תלמיד, שאינה כתובת החשבון שלו — למשל כתובת של הורה — נשלחת עבור התלמיד הודעה על מטלה חדשה בלבד. לכתובת שתלמיד או הורה מסרו ועדיין לא אושרה: הודעת האישור בלבד. למספר הטלפון של החשבון נשלח קוד הכניסה, רק כשמבקשים אותו; ותזכורת ב-WhatsApp כשרצף ימי הלימוד בסכנה, הודעה אחת ביום לכל היותר, בלי מחיר ובלי הצעה — רק להורה על ילדיו או לתלמיד במסלול למבוגרים על עצמו, ורק אחרי הסכמה מפורשת לקבל אותה במספר הזה; וכשחיוב חודשי לא עובר, עד שתי הודעות ב-WhatsApp — הראשונה לא לפני היום השני שאחרי יום החיוב, והשנייה לא לפני היום השביעי — עם קישור לעדכון אמצעי התשלום, בלי מחיר ובלי הצעה: רק לחשבון ששילם על המנוי, כשהוא של הורה או של תלמיד במסלול למבוגרים ולעולם לא של ילד, ורק אחרי הסכמה מפורשת לקבל הודעות WhatsApp במספר הזה, גם כשההסכמה ניתנה לפני שההודעות האלה נוספו לנוסח ההסכמה; ואחרי תשובה STOP בשיחה, הודעה אחת שמאשרת את ההפסקה. אפשר להפסיק את התזכורת ואת ההודעות על החיוב, יחד, בכל עת בתשובה STOP בשיחה או בעמוד «הגדרות». מי שהתחיל תשלום ולא השלים אותו מקבל תזכורת אחת, לכתובת שהזין בקופה או לכתובת החשבון שממנו שילם: לא לפני שעה ולא אחרי 23 שעות מתחילת התשלום, בין 8:00 ל-21:00, בשישי ובערב חג עד 12:00, ולא בשבת או בחג. היא כוללת קישור לחזור לאותו תשלום, בלי מחיר ובלי הצעה, ונשלחת לכל היותר פעם אחת בכל 30 יום לאותה כתובת. בכל תזכורת כזו יש קישור להפסקת התזכורות האלה, שאינו דורש להתחבר. למכשיר שבו התלמיד — או הורה, מתוך האזור של הילד — הפעיל התראות, אחרי אישור בדפדפן, נשלחות התראות כשרצף ימי הלימוד בסכנה, כשמורה נתן שיעורי בית, וביום הלימודים האחרון לפני מבחן שנקבע לתלמיד, וכשמתפרסמות החדשות היומיות של האולפן לתלמיד שיש לו רמה של האולפן למבוגרים או שכבר קרא אותן, בלי מחיר ובלי הצעה; ההתראות נפסקות בעמוד «הגדרות», בידי הורה, וביציאה מהחשבון במכשיר. למכשיר שבו הורה הפעיל התראות לעצמו, אחרי אישור בדפדפן, נשלחות התראות על ילדיו: כשהרצף של ילד בסכנה, ביום הלימודים האחרון לפני מועד ההגשה של מטלה של ילד שעוד לא הסתיימה או לפני מבחן שנקבע לו, וכשתוצאה של מבחן של ילד מוכנה — עם השם הפרטי של הילד, בלי ציון, בלי מחיר ובלי הצעה; ההורה מפסיק אותן בעמוד «הגדרות» שלו וביציאה מהחשבון במכשיר. אפשר לכבות את התקציר, את הסיכום השבועי ואת התזכורות בכל עת, כמפורט במדיניות הפרטיות. לחשבון של ילד בלי כתובת לא נשלח דבר בדוא״ל. דיוור פרסומי נשלח רק למי שנתן לכך הסכמה, בהרשמה, בקופה, באתר או בעמוד «הגדרות» — בהרשמה, בקופה וכשהורה מוסיף ילד, בתיבה שמסומנת מראש, לפי סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת, ושאפשר להסיר את הסימון שלה — ולעולם לא לחשבון של ילד: בעבור ילד, ההורה נותן את ההסכמה, לכתובת שלו. יש בו שלושה סוגים: עדכון חודשי על מה שחדש ב-elev; לפעמים, הצעה אישית; והצעה שנשלחת ביולי, על מסלול שנת הלימודים של כיתה, לרכוש את הכיתה הבאה לשנת הלימודים הבאה. שורת הנושא של כל הודעה כזו פותחת במילה "פרסומת", ובכל הודעה יש קישור להסרה שאינו דורש להתחבר. מי שהסכים לקבל הצעות ולא השלים את התשלום גם אחרי התזכורת עשוי לקבל, יום אחריה, הצעה אישית אחת: קוד הנחה לשימוש אחד, על תשלום אחד במסלול השנתי של אותה תוכנית, שתוקפו עד 23:59 ביום השני שאחרי יום שליחתו, ורק אם לא נרכש בעבר מנוי לו או למי שבחשבונו. ההצעה נשלחת לכל היותר פעם אחת בכל 90 יום לאותה כתובת, ואינה חלה על מנוי חודשי.
7. כל מי שמחזיק בקישור לסיכום חודשי של ילד יכול לפתוח בו את הסיכום, בלי חשבון, כל עוד הקישור בתוקף; הורה במשק הבית יכול לבטל את הקישור בכל עת בעמוד של הילד.

5. גישה למנוי — חשבון אישי

הגישה לתוכן בתשלום נעשית דרך חשבון אישי. אין סיסמה לזכור: הכניסה היא בקישור, או בקוד בן שש ספרות, שנשלחים יחד לכתובת הדוא״ל של החשבון, בחשבון Google, או בקוד בן שש ספרות הנשלח למספר הטלפון של החשבון ב-WhatsApp, או ב-SMS במדינות מסוימות בלבד, כשהכניסה בטלפון מוצעת במסך הכניסה. מספר טלפון שאינו שייך לאף חשבון פותח בקוד חשבון חדש. בעל חשבון שיש בו כתובת דוא״ל משלו, או שנפתח במספר טלפון, יכול, כשהאפשרות מוצעת, להוסיף לחשבונו מספר טלפון ולהתחבר בו. לחשבון של ילד שהורה פתח לו בלי כתובת דוא״ל משלו, לחשבון שמורה יצר לתלמיד בלי כתובת דוא״ל משלו ולחשבון של צוות האתר אי אפשר להוסיף מספר טלפון, וגם לא לשום חשבון בזמן שהוא פתוח בקישור אישי של מורה. ילד שהורה פתח לו חשבון בלי כתובת דוא״ל נכנס דרך החשבון של ההורה, ותלמיד שמורה יצר לו חשבון נכנס בקישור אישי — ראו להלן.

מה שנרכש צמוד לחשבון ולא לדפדפן. כניסה מכל מכשיר פותחת את אותה גישה, וזו בדיוק מטרת החשבון: התלמיד מוצא את הכיתות שלו, ואת ההתקדמות שכבר הגיעה לחשבון, גם כשהוא מחליף מכשיר. תשובות שנפתרו במכשיר שלא הספיק לשלוח אותן — למשל בלי חיבור לרשת — יגיעו כשאותו מכשיר יתחבר שוב.

צוות elev רשאי, לבקשת המשפחה או לצורך תמיכה, לפתוח חשבון, לבטל מנוי ולבצע החזר כספי בשם המשפחה. החזר אחרי 14 הימים שבמדיניות הביטולים נעשה רק עם סיבה שנרשמת. כל פעולה כזאת נרשמת ביומן פנימי.

אפשר לרכוש מנוי גם לפני שנפתח חשבון. החשבון נפתח אחרי שספק הסליקה מאשר את התשלום, בכתובת הדוא״ל שנמסרה ברכישה. הדפדפן שממנו שולם נכנס אליו מעמוד הקבלה, בתוך שעתיים מתחילת הרכישה וכל עוד החשבון לא אומת, אלא אם כבר מחובר בו חשבון אחר. החשבון אינו מאומת עד הכניסה הראשונה בקישור או בקוד הנשלחים לכתובת הדוא״ל, ובכניסה הזו מסתיימות כל ההתחברויות הקודמות לחשבון, גם זו של הדפדפן ששילם. כשכבר יש חשבון בכתובת הזו, איש אינו נכנס אליו מתוך הרכישה: נכנסים בקישור או בקוד הנשלחים לכתובת. מי שרוכש לעצמו מקבל את הרכישה בחשבון הזה אם הוא חשבון של תלמיד; אם זה חשבון מסוג אחר, כמו חשבון של הורה או של מורה, נפתח לרכישה חשבון תלמיד חדש, והיא נרשמת בו. רכישה עבור ילד פותחת גם חשבון לילד. כשהחשבון הקיים בכתובת הוא חשבון של הורה, חשבון הילד או חשבון התלמיד החדש מצורף בדרך כלל למשפחה אחרי שההורה נכנס לחשבון שלו, וההורה נכנס אליו משם; חשבון מסוג אחר אינו מקבל אותו למשפחה מעצמו.

חריג אחד: מורה שמלמד תלמיד רשאי לתת לו מטלה ובה שאלות מתוך התוכן בתשלום. השאלות האלה בלבד נפתחות לתלמיד, גם בלי מנוי, כל עוד הן במטלה. מורה שמסיר שאלה מהמטלה, או מבטל את המטלה, סוגר אותה שוב. גם ההסבר של יחידה שממנה נלקחה שאלה כזו — הסרטון ותוכן השיעור, בלי התרגילים — נפתח לתלמיד, עד תאריך ההגשה של המטלה ועד בכלל, ונסגר אחריו. שאר היחידה נשארת סגורה, והכניסה עדיין דורשת חשבון. מורה רשאי גם לכלול במטלה מבחן שלם או מבחן לדוגמה מתוך התוכן בתשלום: המבחן, עם התיקון שלו, נפתח לתלמיד גם בלי מנוי כל עוד הוא במטלה, גם אחרי תאריך ההגשה, ונסגר שוב כשהמורה מסיר אותו מהמטלה או מבטל אותה.

מורה שמצרף למטלה קובץ — תמונה או PDF, למשל עמוד מספר לימוד או דף עבודה — מתחייב שיש לו זכות לשתף אותו עם התלמיד.

מורה רשאי לקרוא את כל הכיתות, כדי להכין את העבודה של התלמידים שלו. הגישה הזאת צמודה לחשבון המורה ואינה עוברת לתלמידים.

מורה רשאי גם ליצור חשבון לתלמיד חדש, לפי שם פרטי, ובוחר את הכיתה או הכיתות של התלמיד. התלמיד נכנס לחשבון הזה בקישור אישי שהמורה יוצר, ובכניסה הראשונה נדרש למסור כתובת דוא״ל — שלו או של הורהו — ולאשר אותה בקוד או בקישור שנשלחים אליה. הקישור אינו מקנה מנוי: הוא פותח את החשבון של אותו תלמיד בלבד, ובו המטלות שהמורה נתן לו. צוות elev רשאי גם לפתוח כיתות בחשבון של תלמיד, כשכתובת הדוא״ל של הורה שלו, או של מורה שמלמד אותו, אושרה.

האתר מאפשר לרכוש מנוי מתוך החשבון הזה, אחרי שאושרה בו כתובת דוא״ל שהיא כתובת החשבון עצמו. הורה שהתלמיד צורף למשפחתו יכול גם לרכוש מנוי עבורו מחשבון ההורה. בשני המקרים נשאר בחשבון השם שהמורה הקליד.

כשהכתובת שהתלמיד אישר היא כבר הכתובת של חשבון תלמיד קיים שלו, והוא מאשר שזה החשבון שלו, הוא יכול להעביר אליו את העבודה שעשה בחשבון שהמורה יצר, במשך שעה מאישור הכתובת; אחרי שעה יש לאשר את הכתובת מחדש. במקרה כזה רק הקוד שנשלח לכתובת, כשמקלידים אותו בחשבון שהמורה יצר, מאפשר להעביר את העבודה. לחיצה על הקישור שבהודעת הדוא״ל אינה מעבירה עבודה: היא הופכת את הכתובת לכתובת הקשר של התלמיד — כתובת המשפחה — שאליה נשלחות הודעות על מטלות חדשות. אי אפשר לבטל את ההעברה: החשבון שהמורה יצר נמחק, והקישור האישי שלו פותח מעתה את החשבון שאליו עברה העבודה — אלא אם כבר יש לחשבון ההוא קישור אישי משלו, פעיל או מבוטל: אז הקישור של החשבון שנמחק מפסיק לעבוד.

כל מי שמחזיק בקישור יכול להיכנס בו לחשבון שהוא פותח — גם אחרי העברת העבודה, וגם כשיש בחשבון מנוי — ולכן המורה מתחייב לשלוח אותו רק לתלמיד או להורה שלו. המורה שיצר את הקישור יכול ליצור קישור חדש: הקישור הקודם מפסיק לעבוד, וכל המכשירים שנכנסו לחשבון — בקישור או בהתחברות לחשבון — מתנתקים.

כניסה בקישור אינה מאפשרת לבטל מנוי או לקבל החזר: לשם כך יש להתחבר לחשבון בדרך אחרת — בקישור הנשלח לכתובת הדוא״ל של החשבון, בקוד הנשלח למספר הטלפון של החשבון, אם יש בו מספר, או בכניסה בחשבון Google — ובעל החשבון יכול לעשות זאת באתר בכל עת. הורה שהתלמיד צורף למשפחתו יכול לעשות זאת גם מחשבון ההורה.

1. לתלמיד חשבון משלו, ולהורה חשבון משלו. הורה יכול לפתוח חשבון לכל אחד מילדיו, ולהיכנס לחשבונו שלו כדי לראות את המנוי ואת פעילות ילדיו — זהו שימוש רגיל ומותר, ולא שיתוף של חשבון. גם כשהורה פותח, מתוך החשבון שלו, את האזור של אחד מילדיו כדי שהילד ילמד בו, זהו שימוש רגיל ומותר, ולא שיתוף של חשבון.
2. אין למסור, לפרסם, למכור או לשתף את הגישה לחשבון — ובכלל זה את תיבת הדוא״ל שאליה נשלח קישור הכניסה — עם אדם אחר, לרבות בקבוצות הודעות, ברשתות חברתיות או בכל פורום פתוח.
3. שיתוף הגישה הוא הפרה יסודית של תנאים אלה, ומזכה אותנו בביטול הגישה ללא החזר, ובנקיטת כל סעד העומד לנו על פי דין.
4. אפשר להיכנס לאותו חשבון מיותר ממכשיר אחד של אותו תלמיד. שימוש רחב בהרבה מכפי שסביר לתלמיד אחד עשוי להיחשב הפרה.

6. מסלולים ותשלום

המחירים המעודכנים מוצגים בעמוד המנויים, בשקלים חדשים. מפעיל האתר הוא עוסק פטור, ולכן לא נגבה מע״מ. אפשר לרכוש מסלול שנת לימודים, שהוא עסקה אחת לתקופה עד סוף שנת הלימודים, או מסלול חודשי, שהוא עסקה מתמשכת המחויבת מדי חודש, לפי בחירתך במעמד הרכישה.

מנוי לכיתה או להכנה לבר אילן נרכש לרמה שנבחרה לפני התשלום, עם חשבון או בלעדיו. מנוי לאולפן נרכש לפני בחירת הרמה: אחרי התשלום בוחרים את הרמה, והגישה לתוכן נפתחת עם הבחירה. אחרי הרכישה אפשר לעלות לרמה גבוהה יותר באותו מסלול, אבל לא לרדת לרמה נמוכה יותר ולא לעבור מסלול. המעבר לרמה גבוהה יותר סוגר את הרמה הקודמת. מנוי שנרכש מעמוד של רמה מסוימת פותח את הרמה הזאת בלי בחירה נוספת.

מנוי חודשי לכיתה עובר לכיתה הבאה בתחילת שנת הלימודים, החל מ־1 בספטמבר, כשהכיתה הבאה עומדת למכירה. כשאין מעל הכיתה כיתה שעומדת למכירה, המנוי מבוטל באותו מועד במקום לעבור, וחלים על הביטול כללי מדיניות הביטולים וההחזרים: הגישה נשארת פתוחה עד תום תקופת החיוב שכבר שולמה, ונשלח אישור בכתב על הביטול. בין 15 ל־25 באוגוסט נשלחת על כך הודעה בדוא״ל, שמציינת את הכיתה החדשה או את הביטול. מנוי שלא נשלחה לגביו הודעה כזו אינו משתנה. עד שהשינוי מתבצע אפשר להשאיר את הכיתה הנוכחית ואת המנוי כפי שהם — מהקישור שבהודעה, בלי להתחבר, או מעמוד המנויים — ובעמוד המנויים אפשר גם לבחור, במקום זאת, כיתה גבוהה יותר, כאמור לעיל. אם לפני המועד נבחרה כיתה אחרת, או שהכיתה הבאה כבר אינה עומדת למכירה, הכיתה אינה מוחלפת. המעבר אינו רכישה חדשה: המחיר החודשי אינו משתנה, ואין בעדו תשלום נוסף.

מסלול שנת הלימודים של כיתה או של אולפן, וכן תוספת האולפן לשנת הלימודים, נרכשים בעסקה אחת: המחיר החודשי המוצג בעמוד המנויים, כפול מספר החודשים שנותרו עד סוף יוני, כולל יוני, ולא פחות מ־3 חודשים. ברכישה ביולי או באוגוסט המחיר הוא לשנת הלימודים הבאה, מספטמבר עד יוני. במסלול זה המחיר החודשי נמוך מזה של המסלול החודשי.

מנוי בית הספר מוצע במחיר השקה. מחיר ההשקה מוצע בתקופות של חצי חודש, שמתחדשות כל עוד ההשקה נמשכת. בעמוד הראשי של האתר ובעמודי הכיתות מוצג, לצד מחיר ההשקה, מועד סיומה של התקופה הנוכחית, וההשקה עשויה להימשך אחריו. בתום ההשקה יחול על רכישות חדשות המחיר הרגיל, ומאותו מועד הוא יוצג בעמוד המנויים. מי שרכש מנוי משלם את המחיר שבו רכש אותו, גם אחרי שההשקה הסתיימה.

מסלול שנת הלימודים, תוספת האולפן לשנת הלימודים, המסלולים השנתיים של ההכנה לפסיכומטרי ושל ההכנה לבר אילן, והמסלול של האולפן הרפואי לשנה, ניתנים לביטול בתוך 14 ימים, בהחזר מלא, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרים. לאחר מכן, כל עוד נשאר סכום להחזיר, אפשר לבטל אותם, ויוחזר המחיר ששולם פחות כל חודש שהתחיל לפי מחיר המנוי החודשי בלי התחייבות, בלי דמי ביטול נוספים, והגישה נשארת פתוחה עד סוף החודש שבו ביטלת, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרים. זכות הביטול בתוך ארבעה חודשים של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט שם, נשארת בהחזר מלא, בפנייה אלינו לפני הביטול.

מנוי חודשי יכול לעבור למסלול השנתי מעמוד המנויים. מהמחיר השנתי יורד החלק של תקופת החיוב הנוכחית ששולם ועדיין לא נוצל. החיובים החודשיים נפסקים רק אחרי שהתשלום השנתי עבר; אם התשלום נכשל, המנוי החודשי ממשיך כרגיל.

המעבר אפשרי במנוי חודשי של כיתה, של אולפן, של ההכנה לפסיכומטרי ושל ההכנה לבר אילן, כל עוד המסלול השנתי עומד למכירה, תקופת החיוב הנוכחית שולמה ואין זה היום האחרון שלה, וצפוי במנוי חיוב חודשי נוסף, ובלבד שהגישה במסלול השנתי נמשכת אחרי סוף הגישה שחיוב חודשי נוסף היה נותן. המעבר אינו אפשרי במנוי שהוא חלק מחבילה או כשפעילה לצידו תוספת אולפן חודשית. המעבר אינו ביטול: הגישה של המנוי החודשי אינה נמשכת עד תום התקופה ששולמה; במקומה נפתחת הגישה של המסלול השנתי מרגע המעבר. על המסלול השנתי חלים כללי המסלול השנתי שלעיל. אם התשלום השנתי בוטל בתוך 14 ימים, המנוי החודשי אינו מתחדש, אך הגישה שלו נמשכת עד תום תקופת החיוב החודשית שכבר שולמה.

מי שמבטל מנוי חודשי בעמוד המנויים ומציין שהמחיר גבוה מדי עשוי לקבל הצעה: הנחה של 20% על שלושת החיובים החודשיים הבאים של אותו מסלול. המחיר המוזל מעוגל כלפי מטה לשקל שלם. אחרי שלושת החיובים האלה המסלול חוזר למחיר שבו נרכש, בלי פעולה מצדך. ההצעה ניתנת פעם אחת בלבד לכל חשבון משלם, ואינה חלה על מסלול שנכלל בחבילה, על מסלול שממתינים לו או חלים עליו חודשים במתנה של «חבר מביא חבר» (כמפורט להלן), או על מסלול שנותרו בו פחות מארבעה חיובים עתידיים (שלושה בהנחה ואחד במחיר המלא), או פחות מחמישה כשנציג משנה את החיוב. כששינוי החיוב נעשה בידי נציג וחיוב קרוב נגבה לפני השינוי במחיר המלא, ההנחה חלה על שלושת החיובים שאחריו. אפשר לבטל את המנוי בכל עת, גם בתקופת ההנחה, ואז החיובים נפסקים כרגיל. אם חיוב לא עובר בתקופת ההנחה ואמצעי התשלום מתעדכן, המנוי ממשיך במחיר שבו נרכש, וההנחה מסתיימת.

מסלול שנת הלימודים נותן גישה עד 31 באוגוסט של שנת הלימודים שבעדה שולם. החודשים יולי ואוגוסט אינם מחויבים, והגישה נשארת פתוחה בשני החודשים האלה. המסלול אינו מתחדש מאליו.

המסלול החודשי של כיתה או של אולפן, וכן תוספת האולפן הנלווית אליו, מחויבים בכל חודש, גם ביולי ובאוגוסט, עד שתבטלו אותם, ולכל היותר 12 חיובים. מנוי חודשי לכיתה שאין מעליה כיתה שעומדת למכירה מבוטל בתחילת ספטמבר גם בלי ביטול מצדכם, אלא אם בחרתם להשאיר אותו, כמפורט לעיל.

בכל מסלול חודשי שמתחדש מאליו, כשחיוב לא עובר הגישה נשארת פתוחה שבעה ימים מיום החיוב, ואחר כך נעצרת עד שאמצעי התשלום מתעדכן, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרים. עדכון אמצעי התשלום שומר על המחיר שבו נרכש המנוי ועל ההתקדמות בלימוד, ויום החיוב החודשי הופך ליום העדכון. העדכון ממשיך את אותה עסקה, ואינו פותח זכות ביטול חדשה.

בעמוד הרכישה של מסלול כיתה או של ההכנה לפסיכומטרי, בצרפתית ובאנגלית, אפשר להוסיף את האולפן לאותו לומד, באותו תשלום ובמחיר תוספת האולפן. התוספת הולכת לפי המסלול שאליו נוספה: לצד מסלול שנתי היא נרכשת באותה עסקה ולאותם חודשים, ולצד מסלול חודשי היא מחויבת בכל חודש יחד איתו. תוספת האולפן למסלול השנתי של ההכנה לפסיכומטרי נרכשת לשנה הפסיכומטרית הנמכרת ביום הרכישה, ומסתיימת באותו יום כמו המסלול השנתי שנמכר באותו יום, ותוספת האולפן למסלול החודשי שלה מחויבת יחד איתו עד שתבטלו אותה. את רמת האולפן בוחרים אחרי התשלום. כל מסלול בתשלום כזה מבוטל ומוחזר בנפרד, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרים. בעמוד הרכישה של האולפן אפשר גם לרכוש את האולפן למרחב משלך במשפחה, במחיר תוספת האולפן, כל עוד יש במשפחה מנוי בתשלום של כיתה, של ילד/ה או של הורה.

אפשר לרכוש בהזמנה אחת ובתשלום אחד כמה מסלולים, ללומד אחד או לכמה לומדים מאותה משפחה, ולכל היותר 8 מסלולים. לצד המחיר של כל מסלול לבדו, ההזמנה מציעה חבילות: חבילות של כמה מסלולים לאותו לומד, וחבילות של שתיים עד ארבע גישות, לאותו לומד או לכמה לומדים, כשגישה היא מסלול של כיתה, של אולפן או של הכנה לבר אילן. בהזמנה מ־21 באוקטובר 2026 ואילך, לחבילת גישות במסלול חודשי שאחת הגישות בה היא הכנה לבר אילן נוספת למחיר החבילה תוספת קבועה לחודש, ובמסלול שנתי ההכנה לבר אילן אינה נכללת בחבילת גישות. עמוד ההזמנה מציג לפני התשלום את המחיר של כל חבילה ואת סכום המסלולים שבה, וההזמנה מחושבת תמיד לפי הצירוף שהסכום שלו הנמוך ביותר. מחיר החבילה מתחלק בין המסלולים שבה לפי היחס בין המחירים שלהם לבד, וכל מסלול מבוטל ומוחזר בנפרד, כמפורט בפסקה הבאה ובמדיניות הביטולים וההחזרים. הזמנה בעמוד ההזמנה המשותפת מקבלת קוד הנחה אחד. הקוד מקטין רק מסלולים שאינם בחבילה, ואינו מצטרף למחיר של חבילה; קוד שהוגבל למסלולים של תחום מסוים מקטין רק את המסלולים של אותו תחום. מכיוון שההזמנה מחושבת לפי הצירוף שהסכום שלו הנמוך ביותר, כאשר כל המסלולים שהקוד יכול להקטין נכללים בחבילה זולה יותר, אין משתמשים בקוד, והוא אינו נספר בהגבלת השימושים בו. ההכנה לבר אילן אינה נרכשת יחד עם ההכנה לפסיכומטרי לאותו לומד. בהזמנה של 5 גישות או יותר חלה לכל היותר חבילת גישות אחת, ושאר המסלולים מחושבים במחירם לבד או בחבילה של לומד אחד, תמיד לפי הצירוף שהסכום שלו הנמוך ביותר. להצעה אחרת אפשר לפנות אלינו. המחיר השנתי של החבילה של מסלול כיתה והכנה לבר אילן לאותו לומד, וכן, בהזמנה מ־22 באוקטובר 2026 ואילך, של החבילה של מסלול כיתה והכנה לפסיכומטרי לאותו לומד, מחושב ביום ההזמנה. נלקח סכום המחירים השנתיים של שני המסלולים באותו יום, בהנחה של מחצית ההנחה שהחבילה החודשית נותנת על סכום המחירים החודשיים שלהם, וכל המחירים האלה נלקחים במחיר ההשקה. הסכום מחולק במספר התשלומים הגדול ביותר ששני המסלולים מאפשרים באותו יום, התשלום החודשי מעוגל כלפי מטה לסכום שמסתיים בספרה 9, והמחיר השנתי של החבילה הוא התשלום הזה כפול מספר התשלומים. חבילה כזו נמכרת במסלול שנתי כל עוד המסלול השנתי של ההכנה שבה נמכר. מחירי החבילות אינם תלויים במחיר ההשקה ואינם משתנים בתומו, והמחיר השנתי של החבילות האלה נקבע ביום ההזמנה, כמתואר לעיל.

מסלול חודשי שנכלל בחבילה אפשר לבטל לבדו. החבילה נשענת על כל המסלולים שבה, ולכן בביטול מחושב מחדש המחיר של המסלולים שנשארו בה, לפי המחירים שלהם בעת הרכישה, לפי מחירי החבילות שחלו ביום ההזמנה, ובאותו אופן שבו חושבה ההזמנה: בחבילה קטנה יותר, או כל מסלול לבדו. החיוב החודשי המשותף משתנה לסכום החדש, ועמוד המנויים מציג אותו לפני אישור הביטול. הביטול מחשב מחדש גם את המחיר של מסלולים חודשיים במחיר משפחתי שנשענים על המסלול שבוטל, בחבילה או מחוצה לה, כמפורט בפסקה הבאה, ועמוד המנויים מציג גם את הסכום החדש שלהם לפני אישור הביטול.

מסלול של כיתה, של אולפן, של הכנה לבר אילן או של הכנה לפסיכומטרי שנרכש לבדו בעמוד הרכישה שלו, מתוך חשבון, כשבמשפחה כבר יש מסלול כזה פעיל ששולם, מקבל מחיר משפחתי, כמפורט להלן. המשפחה היא החשבון שממנו משלמים, יחד עם החשבונות שמצורפים איתו לאותה משפחה ב-elev, והמסלולים הקודמים הם המסלולים האלה של המשפחה שנרכשו לפניו, ששולמו ושלא בוטלו ולא הוחזרו, כולל מסלולים קודמים של הלומד שעבורו נרכש המסלול. מסלול שממשיך מסלול קודם של אותו לומד באותו תחום בלי הפסקה, במעבר למסלול השנתי או בחידוש, נחשב כנרכש ביום שבו התחיל המסלול הראשון ברצף, ומסלול חודשי שהחיוב שלו נכשל נחשב פעיל כל עוד נמשכים ניסיונות הגבייה, ומסלול שנתי נחשב פעיל עוד 7 ימים אחרי סוף התקופה ששולמה עליו. המחיר המשפחתי הוא ההפרש בין הסכום הנמוך ביותר של המסלולים הקודמים יחד עם המסלול החדש לבין הסכום הנמוך ביותר של המסלולים הקודמים לבדם, שניהם באותו אופן שבו מחושבת הזמנה, במסלול החודשי או השנתי של המסלול החדש, ולפי המחירים והחבילות שחלים ביום הרכישה, בלי קשר לאופן שבו נרכשו המסלולים הקודמים. המחיר המשפחתי אינו עולה על מחיר המסלול לבד. מסלול שנתי מקבל מחיר משפחתי רק על סמך מסלולים שנתיים קודמים שהתקופה ששולמה עליהם נמשכת לפחות עד סוף התקופה שבעדה הוא נרכש. כשעם המסלול החדש יהיו במשפחה 5 גישות או יותר, וכן בכל מקרה אחר שבו אין מחיר משפחתי נמוך יותר, המסלול נרכש במחירו לבד, ולהצעה אחרת אפשר לפנות אלינו. המחיר המשפחתי אינו מצטרף לקוד הנחה: כשהוקלד קוד, נגבה הנמוך מבין המחיר המשפחתי ומחיר המסלול לבד אחרי הקוד. הוא אינו חל כשמוסיפים את האולפן לצד המסלול באותו תשלום, ולא במעבר של מנוי חודשי למסלול השנתי. עמוד הרכישה מציג את המחיר המשפחתי לפני התשלום. כשמסלול קודם מבוטל, מוחזר או מסתיים, מסלול חודשי במחיר משפחתי מחושב מחדש לפי המסלולים הקודמים שנשארו ולפי מחירי החבילות שחלו ביום שבו הוא נרכש: במחיר המשפחתי שלפי המסלולים שנשארו, או במחירו לבד בעת הרכישה כשלא נשאר מסלול קודם. המחיר משתנה רק כשמספר המסלולים הקודמים קטן, ורק כלפי מעלה, ואינו עולה על מחירו לבד בעת הרכישה. החיוב החודשי משתנה לסכום החדש. במסלול שנמצא בתקופת ההנחה של ההצעה שניתנת בביטול, כמפורט לעיל, השינוי חל אחרי שההנחה מסתיימת. מסלול שנתי במחיר משפחתי שומר על המחיר שבו נרכש. מסלול במחיר משפחתי מבוטל ומוחזר כמו מסלול שנרכש לבדו, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרים.

ההכנה לפסיכומטרי אינה עוקבת אחר שנת הלימודים. המסלול החודשי שלה מחויב בכל חודש, ביום החודש שבו נרכש, עד שתבטלו אותו, ולכל היותר 12 חיובים. מסלול חודשי של ההכנה לפסיכומטרי שנרכש בתנאים הקודמים, שבהם צוין שהוא מסתיים ב־1 ביולי 2027, וכן תוספת האולפן שנרכשה לצידו, ממשיכים להסתיים במועד זה: ב־1 ביולי 2027 ולאחריו לא ייגבה עבורם חיוב נוסף.

המסלול השנתי של ההכנה לפסיכומטרי נרכש בעסקה אחת לכל השנה, ונותן גישה עד תום יום המועד האחרון של השנה הפסיכומטרית שנרכשה, בלי קשר למועד הבחינה שבו תיבחנו. אם מועד זה לא פורסם בעת הרכישה, הגישה ניתנת עד תום 31 ביולי של אותה שנה. מועד סיום הגישה נקבע ביום הרכישה ואינו משתנה לאחר מכן. כאשר עד סוף השנה נותרו פחות משני חיובים חודשיים, בספירה מיום הרכישה או מהיום שלאחריו, המסלול השנתי שנמכר הוא של השנה הבאה. התאריך שבו מסתיימת הגישה מוצג בעמוד הרכישה לפני התשלום. מחירו נקבע לפי מספר החודשים שנותרו עד סוף השנה שנרכשה, ולא פחות מ־3 חודשים, אך בכל מקרה אינו עולה על מחירו בתחילת השנה ועל מה שהמסלול החודשי היה עולה עד אותו יום. המסלול אינו מתחדש, ובתום התקופה הגישה נסגרת. מי שרכש את המסלול השנתי ורוצה לשפר את הציון שלו יקבל, לבקשתו, חידוש חינם של המסלול לשנה שלאחר מכן. את הבקשה שולחים בדוא״ל אל contact@elev.co.il.

ההכנה למבחן הכניסה של בר אילן נמכרת במנוי חודשי או במסלול שנתי. המנוי החודשי מחויב בכל חודש עד שתבטלו אותו, ולכל היותר 12 חיובים. המסלול השנתי נרכש בעסקה אחת ונותן גישה עד תום 31 במאי של שנת ההכנה שנרכשה. כאשר עד אותו יום נותרו פחות משני חיובים חודשיים, בספירה מיום הרכישה או מהיום שלאחריו, המסלול השנתי שנמכר הוא של השנה הבאה, עד 31 במאי שלאחריו. התאריך מוצג בעמוד הרכישה לפני התשלום. מחירו נקבע לפי מספר החודשים שנותרו עד אותו יום, ולא פחות מ־3 חודשים, אך בכל מקרה אינו עולה על תקרת מחיר קבועה ועל מה שהמנוי החודשי היה עולה עד אותו יום. המסלול אינו מתחדש, ובתום התקופה הגישה נסגרת.

האולפן הרפואי נמכר במנוי חודשי או במסלול של 12 חודשים. המנוי החודשי מחויב בכל חודש עד לביטולו, ולכל היותר 12 חיובים. המסלול של 12 חודשים נרכש בעסקה אחת ונותן גישה ל־12 חודשים מיום הרכישה. התאריך שבו מסתיימת הגישה מוצג בעמוד הרכישה לפני התשלום. המסלול אינו מתחדש, ובתום התקופה הגישה נסגרת. שני המסלולים פותחים, לצד האולפן הרפואי, גם את ארבע הרמות של האולפן למבוגרים. פרקי האולפן הרפואי מתפרסמים בהדרגה: פרק אחד פתוח לכול ללא תשלום, ושאר הפרקים מתווספים במהלך השנה ונכללים במנוי מיום פרסומם. האולפן הרפואי אינו מקנה אישור או תעודה המוכרים לצורך רישיון לעסוק במקצוע.

את מסלול שנת הלימודים, את תוספת האולפן לשנת הלימודים, את המסלול השנתי של ההכנה לבר אילן, את המסלול השנתי של ההכנה לפסיכומטרי ואת תוספת האולפן השנתית שלו, ואת המסלול של האולפן הרפואי לשנה, אפשר לשלם בכרטיס אשראי שמאפשר זאת, בתשלומים ללא ריבית. את המסלול השנתי של ההכנה לפסיכומטרי אפשר לחלק לתשלומים כמספר החודשים שנותרו עד סוף השנה שנרכשה, ולא פחות מ־3 ולא יותר מ־10 תשלומים, ואת המסלול השנתי של ההכנה לבר אילן כמספר החודשים שנותרו עד סוף השנה שנרכשה, ולא פחות מ־3 ולא יותר מ־10 תשלומים. את המסלול של האולפן הרפואי לשנה אפשר לחלק עד 10 תשלומים. בכל מקרה, אף תשלום אינו נמוך משקל אחד: כאשר קוד הנחה מקטין את הסכום לתשלום, מספר התשלומים האפשרי אינו עולה על הסכום בשקלים שלמים, גם אם הוא נמוך מ־3. את מספר התשלומים בוחרים בטופס הרכישה באתר, מתוך האפשרויות המוצגות בו, ואי אפשר לשנות אותו בעמוד התשלום. החלוקה לתשלומים אינה הופכת את הרכישה למנוי, ואינה מאריכה את תקופת הגישה.

ברכישה בלי חשבון, השם, כתובת הדוא״ל והטלפון של מי שרוכש נשמרים אצלנו כבר לפני התשלום. אם התשלום לא הושלם, הם נמחקים אחרי 30 יום, כמפורט במדיניות הפרטיות.

הסליקה מתבצעת באמצעות Grow. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

לצד המסלולים בתשלום פתוחים 73 פרקים שלמים, ללא תשלום וללא מסירת פרטים. הם קיימים בכל הכיתות ובסעיף הפסיכומטרי.

חשבון שבונה תוכנית הכנה למבחן לתלמיד באחת מכיתות בית הספר, בכיתה שאין לו בה מנוי, מקבל בה ללא תשלום, פעם אחת בלבד לכל תלמיד ולכל כיתה: כשבתוכנית יותר מנושא אחד של הכיתה, אבחון על נושאיה, עם הפתרונות, שאינו חובה: אפשר לעשות אותו כשרוצים, עד כמה ימים לפני המבחן, והוא מסדר מחדש את ימי התוכנית שאחרי השיעורים שכבר פתוחים; את השיעורים שהתוכנית קובעת ליום שבו התוכנית נבנית, על כל הנושאים של אותו יום, עד סוף אותו יום, וכשהם נפתחים בשעה 19:00 או מאוחר יותר לפי שעון ישראל, עד סוף היום שאחריו ולא אחרי תאריך המבחן; כשהתלמיד לא ענה על אף שאלה בפרקים של אותו יום מאז שנפתחו, הם נפתחים פעם אחת נוספת, ביום הראשון שבו התלמיד חוזר לתוכנית, עד סוף אותו יום (ובשעה 19:00 או מאוחר יותר, עד סוף היום שאחריו), ולא אחרי תאריך המבחן; ואת השיעורים שהתוכנית קובעת לנושא אחד שלה, כל שיעור מהיום שנקבע לו ועד תאריך המבחן. אין נושא כזה כשהמבחן הוא על נושא אחד בלבד, או כשאחד מנושאי המבחן הוא פרק שפתוח בחינם. כשתאריך המבחן נדחה, הנושא נשאר פתוח עד התאריך החדש, ולא יותר מ־30 יום מבניית התוכנית הראשונה בכיתה הזאת. שאר השיעורים של התוכנית נפתחים עם המנוי של הכיתה.

כל משק בית מקבל ללא תשלום פרק לימוד אחד מהתוכן בתשלום, לבחירתו מבין כל המסלולים — כיתה, אולפן, הכנה לבר אילן או הכנה לפסיכומטרי — בכיתה או במסלול שאין לתלמיד מנוי בהם. הפרק אינו יכול להיות מבחן, מבחן לדוגמה, מבחן רמה או אחד מפרקי הבחירות של האולפן. משק הבית הוא התלמיד יחד עם החשבונות שמצורפים איתו לאותה משפחה ב-elev, ותלמיד שאינו מצורף למשפחה הוא משק בית לבדו. את הפרק בוחר התלמיד בחשבון שלו, או הורה מתוך האזור של הילד, בעמוד של אחד משלבי הפרק, בלחיצה ובאישור נוסף. מאותו רגע הפרק פתוח לכל תלמיד במשק הבית, בלי הגבלת זמן וגם אחרי ביטול מנוי, כל עוד החשבון של התלמיד שבחר בו קיים. אפשר לבחור פרק אחד בלבד לכל משק בית, לכל כתובת דוא״ל ולכל מכשיר; נחשבות לאותה כתובת, בין השאר, כתובות שנבדלות רק בתוספת שמתחילה בסימן + ונגמרת לפני הסימן @, או ב-Gmail רק בנקודות; וכתובת של שירות דוא״ל זמני אינה יכולה לבחור פרק. כשהבחירה אינה אפשרית, האתר אומר זאת בלי לפרט את הסיבה. אנו רשאים לסרב לבחירה, או לבטל בחירה שנעשתה, כשהיא מנצלת את ההצעה לרעה — למשל כשנפתחו כמה חשבונות כדי לקבל כמה פרקים. ביטול כזה הוא סופי: הפרק נסגר לכל משק הבית, וכל עוד החשבון של התלמיד שבחר בו קיים, משק הבית, כתובת הדוא״ל והמכשיר אינם יכולים עוד לבחור פרק אחר. ההצעה הזאת באה בנוסף לפרקים הפתוחים ולהצעה של תוכנית ההכנה למבחן.

מי שנכנס לאתר בלי חשבון יכול לפתוח, בכל מכשיר, שלב אחד בלבד של פרק לימוד בתשלום שאינו מפרקי הבחירות של האולפן: השלב הראשון שנפתח במכשיר. נפתחים בו השלב והסרטון שלו בלבד; התרגום, הקראת השאלות וקטעי השמע של השלב אינם נפתחים בלי חשבון. כל שלב אחר של פרק כזה מבקש לפתוח חשבון, ופתיחת החשבון היא ללא תשלום.

7. מתנה

אפשר לרכוש במתנה, עבור אדם אחר, כל אחד מהמסלולים: כיתה, אולפן, הכנה לבר אילן או הכנה לפסיכומטרי. לכל מסלול שתי מתנות. מתנת השנה היא המסלול השנתי של אותו תחום, במחיר שבו נמכר המסלול לרוכש עבור עצמו ביום הרכישה. מתנת החודשים היא 3 חודשי גישה, במחיר של 3 חודשים במנוי החודשי של אותו תחום, לפי המחיר שבו נמכר המנוי החודשי ביום הרכישה. המתנה משולמת בעסקה אחת, ואינה הוראת קבע ואינה מתחדשת. את מתנת השנה אפשר לשלם בתשלומים, כמו המסלול השנתי. קוד הנחה אינו חל על מתנה.

הגישה של המתנה נפתחת כשמי שקיבל אותה מפעיל אותה, בחשבון שלו באתר, או כשהורה מפעיל אותה עבור ילדו. מתנת החודשים נמשכת את מספר החודשים שנרכש, מיום ההפעלה. מתנת השנה נמשכת עד סוף אותה שנה, כמו המסלול השנתי שנרכש באותו יום: עד 31 באוגוסט של שנת הלימודים, ובהכנה לפסיכומטרי ולבר אילן עד סוף השנה שנמכרה באותו יום, כפי שמוצג בעמוד המתנה. מתנת שנה שהופעלה אחרי סוף אותה שנה נותנת, מיום ההפעלה, את מספר החודשים שעליהם שולם בה. מי שכבר מחזיק בגישה לאותו תחום מקבל את המתנה בהמשך לגישה הנוכחית: הגישה של המתנה מתחילה כשהגישה הנוכחית מסתיימת, ונמשכת מאותו יום את מספר החודשים שעליהם שולם במתנה, גם במתנת שנה. מנוי חודשי לאותו תחום ממשיך להתחדש ולחייב גם בזמן המתנה, עד שמבטלים אותו; עמוד ההפעלה מציין זאת לפני ההפעלה.

אפשר להפעיל את המתנה בתוך שנתיים ממועד הרכישה. לבקשה, שנשלחת אלינו בדוא״ל לפני שהמועד עובר, נאריך אותו בשנתיים נוספות.

בתום המתנה הגישה נסגרת. מי שקיבל את המתנה ורוצה להמשיך רוכש מנוי בעצמו, ועל חשבונו. ביטול המתנה והחזר לרוכש מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים.

8. חבר מביא חבר

חשבון ששילם על מסלול כלשהו ב-elev, בתשלום שלא הוחזר, מקבל קישור הזמנה אישי, שמוצג בעמוד «הגדרות» של החשבון. הקישור שייך לחשבון ששילם; לחשבון שבשבילו נרכש המסלול, כשהוא חשבון אחר, אין קישור בזכות אותו תשלום. אפשר לשתף את הקישור עם משפחות אחרות. בעמוד «הגדרות» מוצגים לבעל הקישור: כמה פעמים נפתח הקישור, כמה חשבונות הגיעו דרכו וכמה משפחות שילמו דרכו; כמה חודשים במתנה קיבל בסך הכול, וכמה יהיו לו בסך הכול עם משפחה נוספת, עד התקרה; והקודים שקיבל, שעוד לא נוצלו ושתוקפם לא עבר, עם מספר החודשים שבכל קוד והיום האחרון שבו הוא בתוקף. לא מוצגים לו שמות, כתובות או הכיתה של מי שהגיע. כשכל התשלומים של בעל הקישור הוחזרו, הקישור אינו מעניק עוד חודש במתנה.

משפחה מוזמנת היא חשבון, יחד עם החשבונות שמצורפים איתו לאותה משפחה ב-elev, שאף אחד מהם לא שילם ב-elev ולא נרכש בשבילו מסלול לפני הרכישה הזו, גם אם התשלום הוחזר אחר כך (מסלול שהתקבל במתנה אינו נחשב לכך), ושאינו בעל הקישור או חשבון מהמשפחה שלו. המשפחה מגיעה דרך הקישור, או מקלידה את הקוד שבסוף הקישור בשדה קוד ההנחה בדף התשלום. כשנפתחו כמה קישורים, קובע האחרון שנפתח לפני התשלום, וקוד שהוקלד בדף התשלום קודם לו. חשבון שנפתח אחרי שהגיע דרך קישור נשאר קשור לקישור הזה עד שהוא משלם: ברכישה מתוך החשבון, גם במכשיר אחר, הקישור הזה קובע כשלא נפתח קישור במכשיר שממנו משלמים ולא הוקלד קוד בדף התשלום. ברכישה בלי חשבון, כתובת הדוא״ל שהוזנה בדף התשלום משמשת כדי לבדוק אם כבר יש לה חשבון ב-elev; כשאין לה חשבון, נבדקת באותו אופן כתובת הדוא״ל של הילד/ה, אם הוזנה. כשנמצא חשבון, נבדק אם המשפחה של אותו חשבון היא משפחה מוזמנת.

משפחה מוזמנת שרוכשת מסלול בעסקה אחת — מסלול שנת הלימודים או מסלול שנתי — מקבלת חודש במתנה: הנחה בשווי חודש אחד של המסלול שנבחר, לפי המחיר לחודש של אותו מסלול ביום הרכישה, כפי שמוצג בדף התשלום. החודש במתנה ניתן רק כשמחיר הרכישה גבוה ממחיר חודש אחד. ההנחה ניתנת כקוד לשימוש אחד, שנוצר כשהתשלום נפתח. היא אינה חלה על מנוי חודשי, על הזמנה בעמוד ההזמנה המשותפת או על רכישת מתנה. במנוי חודשי, שדה קוד ההנחה אינו מקבל את הקוד שבסוף הקישור. משפחה מוזמנת שרוכשת מנוי חודשי עדיין נספרת לבעל הקישור כשהגיעה דרך הקישור — בדפדפן שבו נפתח הקישור, או מתוך חשבון שנפתח אחרי שהקישור נפתח — וכך גם משפחה מוזמנת שרוכשת בעמוד ההזמנה המשותפת. בכל רכישה חלה הנחה אחת בלבד: קוד הנחה אחר שמוקלד בדף התשלום בא במקום החודש במתנה; ההזמנה עדיין נספרת לבעל הקישור. ברכישה בלי חשבון, כשהחשבון שנמצא לפי כתובות הדוא״ל שהוזנו שייך למשפחה שאינה משפחה מוזמנת, התשלום נפתח במחיר המלא, גם אם דף התשלום הציג את החודש במתנה לפני שהכתובת הוזנה. ביטול רכישה כזו והחזר עליה מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים.

משפחה מוזמנת עומדת בתנאים 14 ימים אחרי התשלום הראשון שלה ב-elev, כשחלק כלשהו ממה ששולם באותו תשלום לא הוחזר. כשכל מה ששולם באותו תשלום הוחזר לפני כן, ההזמנה מבוטלת, ובעל הקישור אינו מקבל בזכותה חודש במתנה. החזר אחרי שהמשפחה עמדה בתנאים אינו מבטל את החודש שבעל הקישור קיבל או יקבל בזכותה. הבדיקה נעשית פעם ביום, ולכן משפחה עומדת בתנאים ביום ה-14 או סמוך אחריו. elev רשאית לבטל הזמנה כל עוד המשפחה לא עמדה בתנאים, למשל כשהמשפחה אינה משפחה מוזמנת או כשנעשה שימוש לרעה בקישור.

בעל הקישור מקבל חודש אחד במתנה על כל משפחה מוזמנת שהגיעה דרך הקישור שלו ועמדה בתנאים, עד שישה חודשים בסך הכול. חשבונות של אותה משפחה ב-elev נספרים כמשפחה אחת. כשמשפחה נוספת עומדת בתנאים, בעל הקישור מקבל את ההפרש בין מספר המשפחות שעמדו בתנאים, עד שש, לבין החודשים שכבר קיבל. החודשים ניתנים רק כשבמועד הנתינה יש לבעל הקישור עדיין רכישה ששולמה ולא הוחזרה; חודשים שכבר ניתנו לו אינם נלקחים בחזרה. שישה חודשים הם התקרה לכל חיי החשבון. החודש במתנה שמשפחה מקבלת כמשפחה מוזמנת אינו נספר בתקרה הזו.

החודשים במתנה ניתנים קודם על מנוי חודשי פעיל של בעל הקישור: מנוי חודשי שאינו חלק מחבילה ושבעל הקישור שילם את התשלום הראשון שלו, גם כשהוא נרכש בשביל חשבון אחר, כמו חשבון של ילד/ה, ולא מסלול חודשי שמסתיים במועד קבוע (כמו המסלול החודשי של ההכנה לפסיכומטרי שנרכש בתנאים הקודמים), ולעולם לא תוספת אולפן; כשיש כמה, הוותיק שבהם, ובאותה רכישה — הראשון בדף התשלום. על כל חודש במתנה, אחד החיובים הבאים בהוראת הקבע יורד לשקל אחד עבור המסלול הזה, ואחרי החיובים האלה המסלול חוזר למחיר שהיה לו לפני ההנחה, בלי פעולה מצדך. כששינוי החיוב נעשה בידי נציג וחיוב קרוב נגבה לפני השינוי במחיר המלא, החודשים במתנה חלים על החיובים שאחריו. רק המסלול הזה מוזל; מסלולים אחרים באותה הוראת קבע ממשיכים במחירם.

כשאין לבעל הקישור מנוי כזה, או כשנותרו במנוי פחות חיובים מהחודשים במתנה, החודשים שאינם נכנסים בו ניתנים כקוד הנחה לשימוש אחד. שווי הקוד הוא מספר החודשים כפול המחיר לחודש של הרכישה האחרונה של בעל הקישור ששולמה ושיש לה מחיר לחודש — רכישה שלא הוחזרה קודמת לרכישה שהוחזרה, ותוספת אולפן או רכישת מתנה אינן נחשבות לכך; כשאין רכישה כזו, כמו כשנרכשו מתנות בלבד, לפי מחיר המנוי החודשי של התוכנית של הרכישה האחרונה. הקוד חל על התוכנית של אותה רכישה, רק על רכישה בעסקה אחת — למשל שנת הלימודים הבאה, או מסלול לילד/ה נוסף/ת — ובתוקף 18 חודשים מהיום שבו נוצר. כשמחיר הרכישה נמוך משווי הקוד, הקוד מוריד את המחיר עד לשקל אחד, והיתרה אינה נשמרת. הקוד מוצג בעמוד «הגדרות» עד שנוצל או שתוקפו עבר.

כשחלה על המסלול הנחת השימור למי שמבטל מנוי חודשי, כמפורט לעיל, החודשים במתנה של בעל הקישור ממתינים עד שהמסלול חוזר למחירו. על מסלול אחד חלה בכל פעם רק הנחה אחת של «חבר מביא חבר»: חודשים במתנה נוספים על אותו מסלול ממתינים עד שהקודמים מסתיימים. כשהחודשים של בעל הקישור מתחילים מאוחר ולא נותרו במנוי חיובים לכולם, היתר ניתן כקוד הנחה, כאמור. כשהמנוי מבוטל או מסתיים לפני שהחודשים במתנה שנקבעו עליו מתחילים או בזמנם, החודשים שנותרו אובדים: הם אינם ניתנים כקוד ואינם מוחזרים בכסף. כך גם כשחיוב לא עובר ואמצעי התשלום מתעדכן: המנוי ממשיך במחיר שבו נרכש, והחיובים בשקל אחד שנותרו בו אובדים. כשאי אפשר לעדכן את הוראת הקבע, החודשים של בעל הקישור ניתנים כקוד הנחה, כאמור.

elev רשאית להפסיק בכל עת את «חבר מביא חבר» לגבי הזמנות חדשות. רכישה שכבר שולמה בהנחה, וחודשים במתנה שכבר ניתנו לבעל קישור, אינם מושפעים מכך.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר — הטקסטים, ההסברים, ההנפשות, האיורים, התרגילים והפתרונות, המילון, העיצוב, הקוד וכל רכיב אחר — הם קניינם של מפעילי האתר, מוגנים בדיני זכויות יוצרים, ונכתבו במקור עבור האתר.

חריג אחד: נוסחי בחינות הבגרות של משרד החינוך המובאים באתר. זכויות היוצרים בנוסחים אלה שמורות למדינת ישראל, והם מובאים בציון מקורם ובקישור לנוסח שבאתר משרד החינוך. הפתרונות, ההסברים והתרגילים הנלווים לבחינות אלה נכתבו עבור האתר והם קניינם של מפעילי האתר.

חריג נוסף: הניקוד שהאתר מוסיף לפי בקשה לשיעורי כיתות ד׳–ו׳ מופק בעזרת מודל הניקוד dictabert-large-char-menaked של DICTA (https://huggingface.co/dicta-il/dictabert-large-char-menaked), המופץ ברישיון Creative Commons ייחוס 4.0 (CC BY 4.0, https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). הניקוד שבאתר כולל שינויים שלנו: התאמה לכתיב המלא, השמטת דגשים שאינם נשמעים, וקריאות מן המילון של האתר. גם הניקוד של עלון החדשות היומי של האולפן מופק בעזרת אותו מודל, באותם שינויים.

עלון החדשות היומי של האולפן נכתב על סמך עמודי האקטואליה (Current events) של ויקיפדיה באנגלית, המופצים ברישיון Creative Commons ייחוס־שיתוף זהה 4.0 (CC BY-SA 4.0, https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/), ומתפרסם באותו רישיון. בכל עלון מצוין העמוד שממנו נלקחו העובדות. מותר לשתף את העלון ולהשתמש בו לפי תנאי הרישיון, בציון מקורו.

במהדורת «הידעת?» של הקריאה של היום, פריט מן המדור «Did you know» של ויקיפדיה באנגלית, המופץ ברישיון Creative Commons ייחוס־שיתוף זהה 4.0 (CC BY-SA 4.0, https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/), נכתב מחדש, והקריאה מתפרסמת באותו רישיון. בקריאה מצוין העמוד שממנו נלקח הפריט, והרישיון מוצג בעמוד. מותר לשתף אותה ולהשתמש בה לפי תנאי הרישיון, בציון מקורה.

האתר אינו מארח את נוסחי הבחינות הפסיכומטריות של המרכז הארצי לבחינות ולהערכה (מאל״ו); הוא מפנה לנוסחים שבאתר המרכז. הפתרונות וההסברים לבחינות אלה נכתבו עבור האתר והם קניינם של מפעילי האתר. האתר אינו קשור למרכז הארצי לבחינות ולהערכה.

מותר לך לעשות בתכנים שימוש אישי ולימודי: ללמוד מהם, לפתור אותם, ולהדפיס עותק לשימושו של התלמיד.

העובדה שספריית השיעורים פתוחה לקריאה אינה מתירה כל שימוש אחר בתכנים שבה, מעבר לשימוש האישי והלימודי שלעיל.

אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור, לתרגם, לגזור או לפרסם תוכן מן האתר — במלואו או בחלקו — בכל מדיה שהיא, וכן אסור לעשות בו כל שימוש מסחרי, לרבות הוראה בתשלום לקבוצות, בלא הסכמתנו מראש ובכתב. הגבלה זו חלה על התכנים שבבעלותנו; השימוש בנוסחי משרד החינוך כפוף לתנאים שקבעה המדינה.

אסור לגרד (scraping), להוריד באופן אוטומטי או להעתיק את מאגר התרגילים, וכן לנסות לעקוף את מנגנון הגישה.

10. זמינות ואחריות

אנו משקיעים מאמץ ניכר בדיוק התכנים ובבדיקתם. עם זאת, בהיקף של אלפי תרגילים ייתכנו טעויות או אי־דיוקים. אם מצאת טעות — נשמח שתדווח לנו, ונתקן.

בשיעורים, וגם בתוצאה של מבחן ובפתרונות שלו אחרי ההגשה, אפשר להציג תרגום אוטומטי של הטקסט לצרפתית או לאנגלית. התרגום נעשה במכונה ואיש אינו בודק אותו, ולכן ייתכנו בו טעויות; הנוסח העברי הוא המחייב. מבחן נשאר בעברית בלבד כל עוד פותרים אותו, וכך גם מבחני מיון, תרגילי שפה ושיעורי האולפן. בשיעורי האנגלית מתורגמות רק ההנחיות בעברית, ורק לצרפתית; הטקסט באנגלית ותשובות התרגילים אינם מתורגמים. גם את הכתוביות של סרטוני השיעורים בעברית, מלבד שיעורי האולפן והאנגלית, אפשר להציג בתרגום אוטומטי לצרפתית או לאנגלית. גם תרגום זה נעשה במכונה ואיש אינו בודק אותו; הכתוביות בעברית הן המחייבות.

עלון החדשות היומי של האולפן נכתב בכל בוקר על ידי מודל בינה מלאכותית, ואיש אינו בודק אותו לפני פרסומו. ייתכנו בו טעויות בעובדות ובלשון, וגם בניקוד, בתרגום ובהקראה; במקרה של ספק, חומרי הלימוד של האולפן הם המחייבים.

הקריאה של היום, הטקסט היומי בעברית לתלמידי מסלול הצעירים של האולפן, נכתבת מדי יום, פרט לימי מנוחה וימי זיכרון, על ידי מודל בינה מלאכותית. מסננים אוטומטיים בודקים אותה, ואיש אינו בודק אותה לפני פרסומה. ייתכנו בה טעויות בעובדות ובלשון, וגם בניקוד, בתרגום ובהקראה; במקרה של ספק, חומרי הלימוד של האולפן הם המחייבים.

אפשר גם לצלם באתר תרגיל משיעורי הבית ולקבל עליו רמזים ופתרון. אותם כותב מודל של בינה מלאכותית, ולא אדם, ולכן ייתכנו בהם טעויות. כשהתשובה היא מספר או ביטוי, את הפתרון המלא אנו מציגים רק כשפתרון שני, שנכתב בנפרד, מגיע לאותה תשובה, ובמידת האפשר כשבדיקה בחישוב אינה סותרת אותה. כשהתשובה היא הוכחה או תשובה במילים, וגם הפתרון השני עונה במילים, איננו משווים בין שתי התשובות, והפתרון מוצג עם הערה שכדאי לבדוק אותו עם המורה. בכל מקרה כדאי לבדוק את הפתרון. העזרה הזאת אינה מחליפה את המורה.

במבחנים ובתרגילים באנגלית, תשובה פתוחה שהתלמיד כתב נבדקת על ידי מודל של בינה מלאכותית, ולא על ידי אדם. המודל קובע אם התשובה נכונה, נכונה בחלקה או לא נכונה, ומסביר במשפט קצר; ייתכנו בבדיקה טעויות. כשאין בדיקה כזאת, או כשהתלמיד חושב שהבדיקה טעתה, הוא מעריך את התשובה בעצמו. הבדיקה הזאת אינה מחליפה את המורה.

השירות ניתן «כמות שהוא» (AS IS). איננו מתחייבים כי האתר יפעל ללא הפרעות או תקלות, וכי יהיה זמין בכל עת. איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח שייגרמו משימוש באתר או מהסתמכות על תכניו.

אחריותנו הכוללת בכל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל בעד השירות בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע.

11. הפסקת גישה

אנו רשאים להפסיק או להגביל גישה למי שהפר תנאים אלה — ובכלל זה שיתוף הגישה לחשבון, העתקת תכנים או ניסיון לעקוף את מנגנון הגישה. הופסקה הגישה שלא בשל הפרה, יוחזר לך החלק היחסי של התשלום ששולם ולא נוצל.

12. שינוי התנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

שינוי מהותי הנוגע למנויים קיימים — לרבות שינוי מחיר — יימסר לך מראש, 30 יום לפחות, ותוכל לבטל מנוי חודשי בלי קנס.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.